FAQ

Nos FAQ répondent à toutes les questions que vous vous posez sur les services que nous proposons et sur les différentes étapes du cycle de vie d'un produit.

1. combien de temps dure un devis ?
Dans la plupart des cas, nous répondons dans un délai d'un jour ouvrable après réception de la demande et nous établissons un devis dans un délai de trois jours ouvrables. Si le devis est retardé, une notification vous sera envoyée dès que possible.

2. puis-je utiliser mon propre matériel pour la production ?
Oui, les matériaux fournis par les clients sont acceptables, à condition qu'ils soient compatibles avec les capacités de nos machines.

3. Comment puis-je savoir que mon dessin restera confidentiel ?
Bien entendu, nous signerons et adhérerons à tout accord de non-divulgation ou de confidentialité. Nous appliquons également une politique stricte au sein de notre usine : aucune photographie du produit d'un client n'est autorisée sans sa permission expresse. En fin de compte, nous nous appuyons sur notre réputation de travailler avec des centaines de milliers de modèles uniques pendant de nombreuses années et de ne jamais permettre qu'une information exclusive soit divulguée à une tierce partie.

4. qui sera responsable de la conception du produit ?
H&W ne s'approprie jamais un fichier de conception ou un droit de propriété intellectuelle. Nous ne conservons que les fichiers générés au cours du projet jusqu'à ce que le dernier paiement ait été effectué, après quoi tous les fichiers vous seront restitués.

5. comment protégez-vous la conception de mon produit contre la copie par les fabricants ?
Nous avons mis en place des flux de travail stratégiques et solides ainsi que des méthodes de prévention pour nous assurer qu'aucune fuite ne viendra de notre côté ou des partenaires avec lesquels nous travaillons.
6. pouvez-vous faire des brevets ?
Nous ne sommes pas une agence de brevets, mais nous serions heureux de vous aider à préparer une demande de brevet et à effectuer une recherche de brevet si nécessaire.

7. quels sont les services que vous proposez ?
Nos services couvrent l'ensemble du cycle de vie du produit, du début à la fin, de la conception à l'expédition. Vous trouverez ci-dessous une brève liste des principaux services que nous proposons :
- Conseil en ingénierie
- Conception et design industriel
- Développement de micrologiciels
- Protection des droits d'auteur
- Sourcing
- Gestion de l'offre
- Moules et outillage
- Fabrication électronique
- Assemblage et fabrication
- Contrôle de la qualité

- Logistique

8. combien de temps faut-il pour construire un produit matériel ?
Nous traitons des produits qui varient en complexité. D'après notre expérience, nous pouvons supposer ce qui suit :
Devis : 3 jours ouvrables
Coup d'envoi : 2 jours ouvrables
Développement : 30 jours ouvrables
Maquette du matériel : 5 jours ouvrables
Boîtier imprimé en 3D : 2 jours ouvrables
Moule : 30 jours ouvrables
Construction de la boîte : 30 jours ouvrables
Livraison : 5-7 jours ouvrables

Pour plus de questions et de détails, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à sales@hw-electronic.com ou à nous contacter pour laisser un message.